Política de Privacidade
Você foi redirecionado a este Aviso de Privacidade porque teve contato com uma empresa do nosso grupo econômico.
Nosso grupo funciona como um centro de serviços compartilhados responsável pela gestão de temas jurídicos, regulatórios, de compliance, qualidade, financeiros, contábeis, fiscais e outros para todas as empresas pertencentes ao seu grupo econômico, de forma a padronizar políticas, procedimentos e processos nas Empresas Operacionais e suas filiais.
Cada uma das Empresas Operacionais mantém licenças e documentações regulatórias individuais, sendo que o grupo atua apenas como gestor de serviços compartilhados, incluindo a publicação e revisão de documentos aplicáveis a todas as Empresas Operacionais e suas filiais.
Temos o compromisso com a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais e, por isso, apresentamos este Aviso em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), normas internas e boas práticas de segurança da informação.
1. Definições
Controlador: Pessoa natural ou jurídica responsável pelas principais decisões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, como quais dados coletar, de quem coletar, qual a finalidade do tratamento e com quem compartilhar.
Dados Pessoais: Informações que identificam uma pessoa natural, como e-mail, CPF, telefone e endereço.
Encarregado de Dados (DPO): Pessoa física ou jurídica designada para responder por questões relacionadas à proteção de dados pessoais, inclusive na intermediação com autoridades competentes e titulares.
Operador: Quem realiza o tratamento de dados segundo as orientações do controlador.
Tratamento de Dados: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, acesso, modificação, eliminação, entre outros.
Titulares: Pessoas a quem se referem os dados pessoais — considerados todos os visitantes e usuários dos sites e plataformas do grupo.
2. Tratamento dos Dados Pessoais: Finalidades e Bases Legais
O tratamento de dados será realizado somente conforme as finalidades e bases legais definidas neste Aviso, com atenção às boas práticas de segurança da informação:
| Dados Pessoais | Finalidade | Base Legal |
|---|---|---|
| Nome, e-mail, telefone | Cadastro e comunicações: para viabilizar cadastro, navegação e envio de comunicações e promoções. | Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V, LGPD) |
| Endereço | Entrega de produtos adquiridos pelo titular. | Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V, LGPD) |
| Dados de pagamento | Efetuar a compra e pagamento dos produtos adquiridos. | Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V, LGPD) |
2.1. Dados coletados indiretamente Os sites do grupo poderão coletar dados indiretamente durante a navegação, como endereço IP, registros de data e horário, dispositivo/navegador e atividades no site, por meio de cookies.
3. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas físicas, eletrônicas e administrativas para garantir a privacidade e segurança dos dados pessoais, com práticas compatíveis com os padrões internacionais.
Quando possível, os dados serão tratados de forma anônima. Caso não seja possível, serão armazenados de maneira segura até sua exclusão.
Em caso de incidente de segurança que possa resultar em risco ou dano, nos comprometemos a comunicar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados.
4. Prazo de Retenção
Os dados pessoais serão mantidos enquanto houver relação contratual com o titular ou conforme exigido por lei. Caso deseje, o titular poderá solicitar a exclusão de seus dados pelo e-mail de contato disponibilizado.
Após a solicitação ou término da finalidade, os dados serão excluídos, exceto aqueles cuja manutenção seja obrigatória por lei ou para exercício de direitos legais.
5. Compartilhamento dos Dados Pessoais
Os dados pessoais poderão ser compartilhados com parceiros, autoridades e órgãos reguladores quando necessário para o cumprimento das finalidades, incluindo fornecedores de serviços, instituições financeiras e plataformas de software, sempre observando a LGPD.
6. Política de Cookies
O que são cookies? Cookies são pequenos arquivos instalados no dispositivo do usuário que permitem a coleta de determinados dados, ajudando a melhorar a experiência durante o uso dos nossos serviços.
Por que utilizamos cookies? Para garantir o funcionamento adequado do site e melhorar continuamente os serviços, personalizando a experiência do usuário.
Tipos de cookies utilizados:
- Cookies de desempenho: coletam informações sobre o uso do site para melhorar a experiência.
- Cookies de marketing: rastreiam comportamento para oferecer anúncios personalizados.
- Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do usuário para personalizar o uso do site.
- Cookies necessários: garantem o funcionamento básico do site e dos serviços.
Gestão de cookies: Você pode revisar suas preferências no banner de consentimento ou nas configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari ou Edge). A desativação de cookies pode afetar a experiência no site.
7. Direitos do Titular
De acordo com a LGPD, os titulares de dados têm os seguintes direitos: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados pessoais; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; eliminação de dados pessoais, salvo obrigações legais; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma irregular; oposição ao tratamento; portabilidade dos dados para outro fornecedor; revogação do consentimento; e revisão de decisões automatizadas.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados pelo e-mail de contato disponibilizado.
8. Atualizações
A versão mais recente deste Aviso estará sempre disponível para consulta. Poderemos alterar este documento conforme mudanças legais, técnicas ou de negócio, informando os titulares conforme a relevância das alterações.
9. Entre em Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações sobre seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados pelo canal de atendimento disponibilizado em nosso site.